こんにちは。
スマレジ社員のゆうです。
今回はよくある問い合わせシリーズです。
問い合わせでよくあるのが、「取引を誤って取消してしまったので、キャンセルできないか」というものです。
結論から申し上げますと、できません！
スマレジでは一度キャンセルした取引を復活させる操作はございません。
そのため、改めて取引を立てなおしていただくこととなります。
また、この際に問題になるのが、クレジットやQR決済などのキャッシュレス決済の場合です。
スマレジと連動していない決済であれば、キャッシュレス決済分はキャンセルにならないので影響はございませんが、スマレジと連動している決済方法ですとキャッシュレス決済も連動してキャンセルになるケースがございます。
この場合は、誠に申し訳ございませんが、スマレジ上ではどうすることもできないので、決済サービスの会社に対応についてお問い合わせいただくこととなります。
取引のキャンセルの操作を行う際は、十分に注意が必要となりますので、ご承知おきください。
本日はここまで！
