精算時の入力漏れ

こんにちは。
スマレジ社員のゆうです。

 

精算の際に「金種を未入力で完了してしまった」、だとか「銀行預入金」を入れ忘れたという問い合わせって、結構よくあります。

 

この場合、アプリ上で修正はできません。
また、再度精算を行ってしまえば、2回目の精算を行った扱いになり、情報が上書きされてしまいます。

 

そのため、修正については管理画面の日次処理から行っていただきます。
操作手順は以下の通りです。

 

1.管理画面『日次処理>締め日を該当日にして「検索」をクリック>該当店舗の「日次締め」』をクリック
2.金種が未入力であれば、左の現金残高に金種の枚数を入力する
3.銀行預入金が未入力であれば、右側の現金管理にある銀行預入金を入力する。
4.修正後、画面下部にある「上書き保存」をクリックする。

 

なお、精算レシートの内容は変更ができませんので、日次処理の日報から日報印刷で代用していただくこととなります。
日報印刷については、PDFもしくはCSVファイルでの印刷となるため、レシートプリンターからの印刷ができませんのでご了承くださいませ。

 

本日はここまで!